Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

Roysus, a través de su marca Mundo Axol, es responsable del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto para temas de privacidad: hola@mundoaxol.com.

2. Qué datos recopilamos

• De quien compra: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de facturación que se piden en el pago.
• Para crear el cuento: el nombre del personaje principal (niño, niña o mascota), su edad o rasgos, los gustos, el tema o valor de la historia, la dedicatoria y el estilo que elijas.
• Foto (opcional): si decides subir una foto para que el personaje se parezca, la usamos solo para ese cuento.
• Datos de pago: los procesa Mercado Pago. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador, necesarios para que el sitio funcione y para seguridad.

No pedimos datos sensibles. Los datos de menores de edad los proporcionan su madre, padre o tutor.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: procesar tu pedido y tu pago; crear tu cuento personalizado; enviártelo por correo; darte soporte y atender aclaraciones, correcciones o reembolsos; cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales: enviarte promociones o novedades. Solo lo hacemos si lo aceptas, y puedes decirnos que no en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes nos ayudan a darte el servicio, y únicamente para eso:

• Mercado Pago, para procesar el pago.
• Proveedores de inteligencia artificial, que reciben los datos del cuento (y la foto, si la subes) para generar el texto y las ilustraciones.
• Proveedores de hosting, correo electrónico y herramientas de operación del sitio.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos. Al hacer tu pedido aceptas estas transferencias, necesarias para prestarte el servicio.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos y los archivos de tu pedido el tiempo necesario para entregarte el cuento, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos. Puedes pedirnos antes que eliminemos la foto y los datos de tu cuento.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Escríbenos a hola@mundoaxol.com con tu nombre, el correo de tu pedido y qué solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el carrito, el pago, la seguridad y la velocidad del sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador, pero parte del sitio podría dejar de funcionar.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.