Términos y condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Mundo Axol es una marca de Roysus. Estos términos regulan el uso del sitio mundoaxol.com y la compra de nuestros cuentos digitales personalizados. Al comprar o usar el sitio aceptas estos términos.

2. Qué vendemos

Vendemos cuentos infantiles digitales (archivo PDF) personalizados con el nombre, la historia, el estilo y, si lo eliges, la foto que nos compartes. No es un producto físico: no se imprime ni se envía por paquetería.

3. Pedido y pago

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y se muestran antes de pagar.
• El pago se procesa a través de Mercado Pago. Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
• El pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado. Recibirás un correo con el resumen.
• Los cupones de descuento tienen vigencia y condiciones propias, y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

4. Entrega

El cuento se entrega por correo electrónico, como un archivo PDF o un enlace para descargarlo. Consulta los tiempos y el proceso en la página Entregas y reembolsos. Es tu responsabilidad escribir correctamente tu correo electrónico.

5. Cuentos creados con inteligencia artificial

Los textos y las ilustraciones se generan con herramientas de inteligencia artificial a partir de los datos que nos compartes y se revisan antes de enviarse. Por su naturaleza, cada cuento es único y puede tener pequeñas diferencias respecto a lo que imaginabas (por ejemplo, el parecido de un personaje). Si algo no te convence, escríbenos y lo revisamos, como se explica en la política de entregas y reembolsos.

6. Los datos y fotos que nos compartes

• Declaras que la información que nos das es verdadera.
• Si compartes la foto o los datos de un menor de edad, declaras ser su madre, padre o tutor, o contar con su autorización.
• No debes subir fotos o datos de otras personas sin su permiso, ni contenido ilegal, violento u ofensivo. Podemos cancelar y reembolsar un pedido que incumpla esto.
• Tratamos tus datos como se explica en nuestro Aviso de privacidad.

7. Propiedad intelectual y uso del cuento

Al pagar recibes una licencia personal y no exclusiva para leer, imprimir y compartir el cuento con tu familia. No puedes revenderlo, publicarlo con fines comerciales ni usar las ilustraciones para otros productos sin nuestro permiso por escrito. La marca, el logotipo, el personaje Axol y el diseño del sitio son de Mundo Axol.

8. Reembolsos

Aplican las reglas de la página Entregas y reembolsos.

9. Limitación de responsabilidad

Ponemos todo el cuidado en que el servicio funcione sin interrupciones, pero el sitio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al monto que pagaste por él.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para dudas o aclaraciones escríbenos a hola@mundoaxol.com.